Llevar a cabo campañas de envío masivo a través de correos electrónicos se considera un acto de comunicación online y marketing a la vez. El objetivo principal es llevar un mensaje hasta los clientes incluidos en la base de datos de la empresa con el fin de que conozcan información acerca de nuestra marca; promociónes, descuentos o, simplemente ser informados de un nuevo servicio. Esta acción es conocida como email marketing o emailing.
La campaña debe estar estructurada y enfocada a la consecución de los objetivos y que estimule el interés de los clientes en nuestros servicios, pues buscamos que la relación se mantenga en el tiempo.
Este tipo de campaña es recomendable cuando queremos fidelizar a un grupo de clientes y se repita la compra del producto o servicio.
El primer paso es elaborar una base de datos. El segundo, diseñar la estrategia con la que trabajar y llevarla a cabo.
Las campañas de email marketing conllevan varias ventajas:
COSTE
El coste de llevar a campo una campaña de email marketing es mínimo, considerablemente inferior a costes producidos por otro tipo de acciones.
SIMPLICIDAD
Configurar un envío masivo de newsletter no supone ninguna dificultad para los profesionales del sector. Pese a que es importante seleccionar de forma correcta la información que se incluirá, para lo que consideramos fundamental una visión creativa y comunicativa, los profesionales consiguen altos índices de respuesta con este tipo de campaña.
SEGMENTACIÓN
El email marketing nos permite segmentar la información que queremos trasladar a cada sector de nuestro público objetivo. Podemos diseñar varias campañas y enfocarlas a los distintos nichos.
RESULTADOS
El paso final de una campaña de marketing es medir los resultados. Realizar un informe con los porcentajes obtenidos y de ahí considerar si la campaña ha sido exitosa o no.
Consideramos de especial importancia al diseñar y elaborar un envío de newsletter, el contenido del email y el público al que va dirigido, pues si optamos por un público objetivo adecuado, la posibilidad de que la campaña tenga éxito será mucho mayor.
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